Обработка заказов

• Заказы, сделанные в интернет-магазине, обрабатываются с понедельника по четверг с 8:00 до 18:00. В пятницу с 8:00 до 16:45. В субботу, воскресенье и праздничные дни заказы не обрабатываются.
• Заказы, сделанные до 12:00 в рабочий день готовы к самовывозу и доставке на следующий рабочий день.
• Заказы, сделанные после 12:00 в рабочий день, в выходные и праздничные дни, готовы к самовывозу и доставке на второй рабочий день.
• При обработке заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа, согласования его итоговой стоимости и даты и времени доставки.

Гарантии

• Товары, продающиеся в нашем интернет-магазине, имеют гарантийную поддержку в соответствии с условиями производителя и законами РБ (СТБ).
• Документы, необходимые для гарантийного обслуживания (гарантийный талон), передаются Вам вместе с товаром.
• При наступлении гарантийного случая, Вам следует обращаться с гарантийным талоном в офис продаж в том городе, где была совершена покупка.

Образцы документов

Ниже представлены образцы выдаваемых вам документов, подтверждающие факт приобретения товара.

Возврат денежных средств

• Возврат денежных средств за оплаченный заказ выполняется в случае невозможности выполнения заказа по вине интернет-магазина.
• Возврат денежных средств за оплаченный заказ выполняется тем же способом, которым была выполнена оплата.
• Для возврата денежных средств за оплаченный заказ свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи.
• При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.